consultant en projectleider in de langdurige zorg
Planning lijkt soms een ’technisch’ verhaal – een zoektocht naar efficiency, kostenbesparing, voldoen aan regelgeving. Dat hoeft niet. Uiteindelijk wil je medewerkers laten opbloeien doordat ze het werk doen waarvoor ze hebben gekozen. De kwaliteit van leven van zowel cliënten als de medewerkers zelf neemt toe en … de personele kosten blijven beheersbaar. Wat moet… Continue reading
In vrijwel alle projecten op het gebied van capaciteitsmanagement die ik draai, komt op enig moment die vraag weer terug: hoeveel uren zorg mag ik inzetten per ZZP? Logische en goede vraag. Voorheen: de HHM-norm Bij de introductie van de bekostiging op basis van ZZP’s is door de NZa de zgn. HHM-norm geïntroduceerd. Op basis… Continue reading
15 jaar geleden “ontdekte” ik dat alles rondom planning binnen veel instellingen een black box is. Iedereen snapt dat de begroting leidend is, er een vertaling moet worden gemaakt naar personele inzet en daar roosters op gebaseerd worden. Maar hoe dit nu precies gaat… Terwijl in deze instellingen de loonkosten vaak de grootste kostenpost zijn!… Continue reading
Ondertitel: waarom onze (kantoor)gebouwen inefficiënt moeten zijn Ja, ik bedoel letterlijk: waarom ga je eigenlijk naar je werk? Met de huidige technologische mogelijkheden is fysiek aanwezig zijn in een pand bijna niet meer nodig. Dus: waarom gaan we dan eigenlijk nog naar dat gebouw? Wij gaan naar ons werk om mensen te ontmoeten Het is… Continue reading
Zelfsturing, zelforganisatie, hoe je het ook noemt: over weinig onderwerpen in de zorg is meer geschreven. Zeker sinds het onstuitbare succes van Buurtzorg. Tientallen organisaties kantelden hun structuur (meestal alleen in naam), want met zelforganisatie “moeten wij ook iets”. Met wisselend succes. In Boardroom Zorg stond 15 februari 2016 de column “De onzin van zelfsturende… Continue reading
Afgelopen weekend was het weer eens zover: een ondernemer met een eenmanszaak heeft een oplossing bedacht en ontwikkeld (in dit geval voor medicatieverstrekking) en daarmee een prijs gewonnen. Deze oplossing heeft de landelijke media gehaald: landelijke kranten en het NOS journaal. In diverse social media (vooral op Twitter) werd dit op diverse manieren in een negatief… Continue reading
“Je krijgt nooit een herkansing voor je eerste indruk” was de slogan van een shampoo reclame van Head & Shoulders in de jaren 1980. Helaas is het maar al te waar voor de meeste sollicitatiegesprekken. Er zijn boeken vol geschreven over hoe “de eerste vijf minuten” van een gesprek het resultaat bepalen, omdat is aangetoond dat degene… Continue reading
Het gaat er eens van komen: de voorzitter Raad van Bestuur neemt afscheid. Pensioen, naar een andere organisatie of op initiatief van de Raad van Toezicht. Het maakt niet uit, de kernvraag is: wie gaat het stokje overnemen? Een ander lid van de Raad van Bestuur of directie? Iemand van buiten? Of heel iemand anders… Continue reading
Eckart Wintzen zei het al in zijn Notes: “Personeelszaken? Liever geen”. Zeker als de kern van een bedrijf of instelling de dienstverlening is die door medewerkers wordt geleverd (in plaats van “harde” producten), wil je taken rondom personeel – of in goed Nederlands human resource management – eigenlijk niet delegeren buiten de lijn. Maar ook Wintzen moest… Continue reading